Έλεγχος Βλάβης
Εργασίες στο Λειτουργικό Σύστημα
Επισκευή / Αναβάθμιση Hardware
Επισκευές On-site
Απομακρυσμένη Βοήθεια
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Έλεγχος Βλάβης
Ο έλεγχος και διάγνωση των σφαλμάτων της συσκευής σας πραγματοποιείται σε 24 ώρες και λαμβάνετε πλήρη αναφορά μαζί με τον εκτιμώμενο χρόνο και το κόστος της επισκευής.
Εργασίες στο Λειτουργικό Σύστημα
Το μεγαλύτερο ποσοστό των προβλημάτων ενός Η/Υ οφείλεται σε σφάλματα του Λειτουργικού Συστήματος και των αρχείων του.
Η Powersupport, με τα εργαλεία που έχει στην διάθεση της μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει το μεγαλύτερο ποσοστό αυτών των προβλημάτων.
Οι εργασίες στο Λειτουργικό Σύστημα περιλαμβάνουν:
- Επιδιόρθωση Λειτουργικού Συστήματος
- Αναβάθμιση Λειτουργικού Συστήματος
- Ενημέρωση Λειτουργικού Συστήματος
- Ενημέρωση Οδηγών Συσκευών
- Επανεγκατάσταση Λειτουργικού Συστήματος (Format)
Αν, μετά τον έλεγχο, διαπιστωθεί βλάβη στο Hardware της συσκεύης σας, αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση του χαλασμένου hardware, κάνουμε έλεγχο για την σωστή λειτουργία της συσκευής σας και σας παρέχουμε μέχρι 90 ημέρες εγγύηση στην εργασία για τη συγκεκριμένη βλάβη! Επίσης αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε αναβάθμιση του Η/Υ ή του Laptop σας.
Προβλήματα Απεικόνισης στην Οθόνη
Έλεγχος καλής λειτουργίας Κάρτας Γραφικών/Οθόνης/Καλώδιου Σύνδεσης, Ενημέρωση οδηγών Κάρτας Γραφικών, Αντικατάσταση Ανεμιστήρων Κάρτας Οθόνης, Αντικατάσταση Κάρτας Οθόνης, Αντικατάσταση Οθόνης.
Αντικατάσταση Τροφοδοτικού
Το τροφοδοτικό του Η/Υ μπορεί να δείχνει ότι λειτουργεί σωστά αλλά να μην παρέχει το απαραίτητο ρεύμα στα εξαρτήματα του Υπολογιστή σας και να δημιουργεί προβλήματα στην λειτουργία του. Με τα κατάλληλα εργαλεία που διαθέτουμε, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την καλή λειτουργεία του τροφοδοτικού σας και να το αντικαταστήσουμε στην περίπτωση μη καλής λειτουργίας.
Αντικατάσταση Μητρικής
Η Μητρική Πλακέτα είναι το κύριο εξάρτημα του Η/Υ σας. Πάνω σε αυτήν συνδέονται όλα τα υπόλοιπα εξαρτήματα του Υπολογιστή. Τα προβλήματα της Μητρικής μπορεί να παρουσιαστούν ως προβλήματα άλλων εξαρτημάτων (π.χ. μνήμης, επεξεργαστή, κάρτας γραφικών). Σε περίπτωση βλάβης της μητρικής πάντα προτείνεται η αντικατάσταση της.
Διάγνωση Προβλημάτων
Προσφέρουμε Δωρεάν διάγνωση του Η/Υ ή Laptop σας καθώς και τον εκτιμώμενο χρόνο και το κόστος της επισκευής.
Επισκευές On-site
Αναλαμβάνουμε τον έλεγχο και την επισκευή της συσκευής σας στον χώρο σας, με μια μικρή επιπλέον επιβάρυνση.
Καταλαβαίνουμε ότι δεν είναι πάντα δυνατόν να μας φέρετε την συσκευή σας για έλεγχο και επισκευή στο εργαστήριο μας, έτσι φέρνουμε εμείς το εργαστήριο μας στον χώρο σας! Σε περίπτωση που ο χρόνος πραματοποίησης της επισκευής ξεπερνά τις 2 ώρες ή χρειαστούν ανταλλακτικά για την επισκευή της, αναλαμβάνουμε την δωρεάν μεταφορά της συσκευής σας στο εργαστήριο μας για την ολοκλήρωση της επισκευής.
Παρέχουμε τους εξής ελέγχους και επισκευές On-site
- Διαγνωση Βλαβών Hardware
- Διάγνωση Προβλημάτων Λειτουργικού Συστήματος
- Διάγνωση Προβλημάτων Λογισμικού
- Επισκευή Βλαβών Hardware*
- Επιδιόρθωση Προβλημάτων Λειτουργικού Συστήματος
- Επιδιόρθωση Προβλημάτων Λογισμικού
* μόνο στην περίπτωση που δεν χρειάζονται ανταλλακτικά
Περιλαμβάνει επιδιορθώσεις στο Λειτουργικό Σύστημα και σε Λογισμικό
με την προυπόθεση ότι ο υπολογιστής λειτουργεί και μπορεί να συνδεθεί στο Internet
Για να μπορέσετε να κάνετε χρήση αυτής της υπηρεσίας θα πρέπει ο Η/Υ - Laptop σας να "μπαίνει" στο λειτουργικό σύστημα και να συνδέεται στο Internet. Μπορείτε να κάνετε χρήση αυτής της υπηρεσίας αν θέλετε να διαγνώσουμε και να επιδιορθώσουμε σφάλματα λογισμικού, να επιβιβαιώσουμε την ύπαρξη και να καθαρίσουμε ιούς/spyware ή ακόμα και την εκμμάθηση χρήσης κάποιου προγράμματος ή του λειτουργικού. Η διαδικασία χρήσης της υπηρεσίας αυτής είναι ως εξής:
Αίτηση Απομακρυσμένης Βοήθειας
Το πρώτο βήμα είναι να συμπληρώσετε την αίτηση απομακρυσμένης βοήθειας συμπληρώνοντας απαραίτητα την ημέρα και την ώρα που επιθυμείτε να κάνετε χρήση της υπηρεσίας.
Εξόφληση κόστους
Το κόστος χρήσης της υπηρεσίας ειναι €10.00, προπληρώνεται και δεν μπορεί να ξεπεράσει την μία (1) ώρα.
Ενημέρωση πριν την σύνδεση
Μία ώρα πριν το προκαθορισμένο ραντεβού, θα σας το υπενθυμίσουμε με μήνυμα και 5 λέπτα πριν θα ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης στον Η/Υ σας.
Ακύρωση Ραντεβού
Αν θέλετε να ακυρώσετε το ραντεβού για οποιοδήποτε λόγο, θα πρέπει να το κάνετε μέχρι και μία ώρα πριν για να προγραμματιστεί για άλλη μέρα ή να σας επιστραφεί το κόστος.
01. Αγορά νέου Η/Υ, Laptop
Ξέρουμε ότι η ύπαρξη τόσων πολλών διαφορετικών μοντέλων Η/Υ ή laptop κάνει πολλούς χρήστες να μπερδεύονται και τελικά να καταλήγουν στην αγορά μιας συσκευής που είτε δεν καλύπτει τις ανάγκες τους είτε είναι υπερβολικά ακριβή χωρίς να είναι απαραίτητα όλα τα χαρακτηριστικά του για την χρήση που προορίζεται. Η Powersupport μπορεί να σας συμβουλέψει έτσι ώστε η συσκευή που θα αγοράσετε να είναι αυτη που θα καλύπτει απόλυτα τις ανάγκες σας και θα είναι η οικονομικότερη λύση.
02. Αγορά νέων Περιφερειακών
Όπως με τους Η/Υ και τα laptop η γκάμα περιφερειακών είναι τόσο και ανανεώνεται συνεχώς. Μπορούμε να σας προτείνουμε τις καταλληλότερες και οικονομικότερες λύσεις της ελληνικής (και όχι μόνο) αγοράς σε περιφερειακά για τον Η/Υ ή το Laptop σας.
03. Εγκατάστασεις Δικτύων
Η εγκατάσταση ενός νέου δίκτυου υπολογιστών είναι μια εργασία που προυποθέτει το σωστό σχεδιασμό πριν την εγκατάσταση. Αν η εγκατάσταση δικτύου γίνει σε νέο κτίριο, θα πρέπει ο σχεδιασμός να γίνει με τα σωστά κριτήρια βάσει των αναγκών του πελάτη μια και αυτή θα είναι μόνιμη μέσα στους τοίχους και θα είναι πολύ δύσκολη ή, σε μερικές περιπτώσεις, αδύνατη η διόρθωση λαθών. Αν η εγκατάσταση γίνει εξωτερικά των τοίχων, με κανάλια, ο σχεδιασμός είναι πιο "χαλαρός" μια και υπάρχει δυνατότητα πιο εύκολης διόρθωσης λαθών.
04. Αγορά εξειδικευμένου Λογισμικού
Η Powersupport μπορεί να σας προτείνει λύσεις για το λογισμικό που επιθυμείτε, είτε αυτό είναι γενικής χρήσης (λογιστικό, εφαρμογές γραφείου κλπ) είτε πιο εξειδικευμένο (SAP, CRP κλπ).